在面对刑事案件的严峻现实时，家庭的支持和亲情的温暖显得尤为重要。亲人涉嫌犯罪，被刑事拘留在上海，这无疑给家庭带来了巨大的冲击和痛苦。家属可能会感到无助和焦虑，但即便在这种情况下，家属仍然可以采取一些措施来提供帮助和支持。

　　亲人的错误，让家属感到失望和痛心，作为家人不能放弃他们，要去关怀他们，引导亲人反思自己的行为，认识到错误，有悔改之心。鼓励他们，积极配合调查，争取早日获得自由。

　　首先，家属应该尽快了解相关的法律程序和权利。可以咨询律师或法律顾问，获取关于刑事拘留流程、探视权、法律援助等信息。

　　其次，考虑聘请一位经验丰富的刑事辩护律师。律师可以在法律框架内为亲人提供专业的法律援助，包括但不限于会见被拘留者、提供法律咨询、准备辩护策略等。

　　尽可能与被拘留的亲人保持联系，通过律师或允许的渠道了解他们的情况和需求。向被拘留的亲人传达家庭的爱和支持，让他们知道家人在等待他们，这有助于他们保持积极的心态，帮助他们应对压力和焦虑。

　　最后，根据看守所的规定，为亲人准备一些基本的生活必需品，如衣物、书籍等，给他们账上存点生活费。

　　家属在这个过程中扮演着至关重要的角色，通过提供情感、法律和物质上的支持，可以帮助被拘留的亲人更好地应对困难。遇到亲人被刑事拘留，积极应对处理，才能有效的帮助亲人。